Conjunto🌸

🌸Lavado/Cuidado

Tratamento localizado no revestimento interior: água fria imediata e jabón suave

Se lavar toda a bolsa, é melhor lavá-la à mão com água fria e um jabão suave. Se utilizar a máquina de lavar, dê a volta e selecione o ciclo suave com água fria. Tente usar um mínimo de detergente

SECADO AO AR LIVRE, SEM SECADOR

Perfeito, aqui há uma versão clara, amigável e profissional da sua política de devolução sem custos para o cliente, ideal para colocar na sua loja, redes sociais ou numa secção de perguntas frequentes:

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🌷 Política de devoluções

Queremos que esteja contente com a sua compra, mas se algo não for vendido como esperança, não se preocupe, estamos aqui para ajudar! 💌

Posso devolver um produto?

Sim, aceitamos devoluções nos primeiros 7 dias após recebermos a sua encomenda, sempre que o produto:

• Não foi usado e está em perfeitas condições.

• Não é um produto personalizado (estes não têm devolução, a não ser que existam defeitos).

Quais são os motivos válidos para devolver sem pagar o envio?

💖 Cubrimos o custo do envio de devolução se:

• O produto foi danificado ou com defeito.

• Ocorreu um erro no seu pedido (produto incorreto, mal feito personalizado).

• O produto não corresponde ao que foi utilizado na nossa loja.

📦 Nestes casos, enviaremos uma lista de envios pré-pagos, apenas teremos de embalar o produto e carregá-lo no pacote (ou programar o reconhecimento, dependendo do serviço).

Como solicitar um reembolso?

1. Escritos por WhatsApp ou Instagram com o seu número de encomenda e o motivo da devolução.

2.º Avaliaremos o seu caso em menos de 48 horas.

3.Se corresponder, enviar-lhe-emos o guia pré-pago.

4.º Quando recebermos o produto de volta, daremos um reembolso total ou enviaremos a mudança, basta escolher!

📌 Importante: Se o motivo da devolução for porque houve uma mudança de opinião, o envio de devolução é a sua carga