Pedido 16/9🌸

Pedido:

• Estojo para Dyson Bag Large, com riscas cor-de-rosa e folhos.
• Estojo para cosméticos, com riscas cor-de-rosa e folhos.

🌸 Lavagem / Cuidados

 Tratamento localizado no forro interior: utilizar imediatamente água fria e sabão neutro.

 Se lavar a bolsa inteira, recomendamos lavá-la à mão com água fria e sabão neutro. Se utilizar a máquina de lavar, vire a bolsa do avesso e selecione um ciclo delicado com água fria. Procure utilizar a quantidade mínima de detergente possível.

 🌷 Política de Devoluções

 Queremos que fique feliz com a sua compra, mas se algo não correu como esperava, não se preocupe — estamos aqui para ajudar! 💌

 Posso devolver um produto?

 Sim, aceitamos devoluções nos primeiros 7 dias após a receção da encomenda, desde que o produto:

Não tenha sido utilizado e esteja em perfeito estado.

Não seja um produto personalizado (estes não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito).

Quais são os motivos válidos para uma devolução sem custos de envio?

💖 Nós suportamos os custos do envio de devolução se:

O produto tiver chegado danificado ou com defeito.

Existir um erro na sua encomenda (produto incorreto ou produto personalizado mal executado).

 O produto não corresponder ao que foi apresentado na nossa loja.

📦 Nestes casos, enviaremos uma etiqueta de devolução pré-paga. Só terá de embalar o produto e entregá-lo no ponto de envio (ou agendar a recolha, dependendo do serviço).

Como solicitar um reembolso?

1. Envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp ou Instagram com o número da sua encomenda e o motivo da devolução.

2. Avaliaremos o seu caso em menos de 48 horas.

3. Se aplicável, enviaremos a etiqueta de devolução pré-paga.

4. Assim que recebermos o produto de volta, faremos o reembolso total ou enviaremos a substituição, à sua escolha!

📌 Importante: Se o motivo da devolução for uma mudança de opinião, os custos do envio de devolução ficam a seu cargo.