Ordem 19/7🌸

🌸Lavagem/Cuidados

Tratamento localizado no revestimento interno: imediatamente água fria e sabão neutro

Se você lavar a bolsa inteira, é melhor lavá-la à mão com água fria e sabão neutro. Se usar a máquina de lavar, vire-a e selecione o ciclo delicado com água fria. Tente usar o mínimo de detergente.

SECO AO AR, SEM SECADOR

Perfeito, aqui está uma versão clara, amigável e profissional da sua Política de Devolução, sem custo para o cliente, ideal para colocar em sua loja, redes sociais ou em uma seção de perguntas frequentes:

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🌷 Política de devolução

Queremos que você fique feliz com sua compra, mas se algo não sair como você esperava, não se preocupe, estamos aqui para ajudar! 💌

Posso devolver um produto?

Sim, aceitamos devoluções dentro dos primeiros 7 dias após o recebimento do seu pedido, desde que o produto:

• Não foi usado e está em perfeitas condições.

• Não seja um produto personalizado (estes não têm devolução, a menos que apresentem defeito).

Quais são os motivos válidos para devolver sem pagar o frete?

💖 Cobrimos o custo do frete de devolução se:

• O produto chegou danificado ou com defeito.

• Ocorreu um erro no seu pedido (produto incorreto, personalização mal feita).

• O produto não corresponde ao que você utilizou em nossa loja.

📦 Nestes casos, enviaremos uma lista de envio pré-paga, você só terá que embalar o produto e levá-lo até a embalagem (ou agendar a coleta, dependendo do serviço).

Como posso solicitar um reembolso?

1. Escreva para nós no WhatsApp ou Instagram informando o número do seu pedido e o motivo da devolução.

2. Avaliaremos seu caso em menos de 48 horas.

3. Se aplicável, enviaremos o guia pré-pago.

4. Quando recebermos o produto de volta, lhe daremos um reembolso total ou lhe enviaremos o troco, você escolhe!

📌 Importante: Caso o motivo da devolução seja por mudança de ideia, o frete de devolução é por sua conta